Conditions d’utilisation
Última actualización: 9 de septiembre de 2026.
1. Titular y contacto
Estas condiciones regulan las compras en www.dreamscollections.es, cuyo titular es Francisco Javier Girón Fernández (Dreams Collection Studio). Puedes contactar en info@dreamscollections.es o en el +34 654 591 038. Consulta los datos de identificación en el aviso legal.
2. Productos y precios
Las características y el contenido de cada artículo se detallan en su ficha. Los productos impresos en 3D pueden presentar ligeras variaciones de acabado. Los precios se muestran en euros e incluyen IVA. Los gastos de envío y el importe total se muestran antes de confirmar la compra. Los cambios de precio posteriores no afectan a pedidos ya realizados.
3. Compra y pago
Añade los artículos al carrito, revisa las cantidades, introduce tus datos y elige entre los métodos de pago disponibles en el proceso de compra. Su disponibilidad puede depender del dispositivo y del destino. Recibirás una confirmación por email con los detalles de tu pedido.
4. Preparación y envío
Preparamos los pedidos en un máximo de 24 horas desde la confirmación del pago. En España, el transporte tarda entre 24 y 48 horas desde la salida del taller. Consulta los destinos, costes y plazos en la política de envío.
5. Devoluciones
Ofrecemos 30 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución, ampliando el plazo legal. Consulta el procedimiento, los costes, el reembolso y las excepciones para artículos personalizados en la política de devoluciones y reembolsos, que forma parte de estas condiciones.
6. Garantía e incidencias
Los productos cuentan con la garantía legal de tres años frente a faltas de conformidad. Si detectas un defecto, un daño de transporte o un error en el pedido, contacta con nosotros para gestionar la solución que corresponda. El uso indebido no está cubierto por la garantía; esta condición no limita los derechos legales del consumidor.
7. Propiedad intelectual
Los derechos de propiedad intelectual de terceros pertenecen a sus respectivos titulares. La identificación de un artículo como fan art no supone una licencia ni una relación oficial con dichos titulares.
8. Datos personales
Consulta cómo tratamos tus datos y cómo ejercer tus derechos en la política de privacidad.
9. Reclamaciones y legislación
Puedes comunicar cualquier reclamación a info@dreamscollections.es. Estas condiciones se rigen por la legislación española, respetando las normas imperativas de protección del consumidor que resulten aplicables. Serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa aplicable.
Las modificaciones de estas condiciones se aplican a compras posteriores a su publicación y no reducen los derechos de pedidos anteriores.